Бизнес-проекты: идеи, стартапы, слияния, поглощения (115)

Высокомаржинальный продукт - продукт, при продаже которого достигается наивысший доход (маржа). Это весьма актуально в современных условиях. Маржа бывает разная: гарантийная, кредитная, поддерживающая и торговая, - но главное, чтобы она была высокая. Определить ту сферу, которая принесет максимально высокий доход достаточно сложно. Российские аналитики исследовали рынок и предоставили отчет, оказалось, что в ТОП-10 «Самых перспективных бизнесов на 2015-2018 г.» в нашей стране вошли услуги горячего цинкования. Кроме того, оказалось, что в России это относительно свободная ниша, которую стоит занять в обязательном порядке. Сейчас расскажем почему. BPM-Technologies предлагает свои услуги по созданию для вас такого бизнеса. Компания занимается строительством заводов горячего цинкования «под ключ». Это очень удобно. BPM-Technologies берет на себя целый комплекс услуг: от создания...

Процесс загрязнения атмосферы продолжается уже не первое тысячелетие, однако никогда раньше он не был столь интенсивным, как в последние десятки лет. Результаты не заставляют себя ждать; экологические проблемы городов (в Пекине уже второй раз за декабрь объявлен “красный” уровень тревоги из-за смога), истощение озонового слоя, защищающего поверхность Земли от губительного для всего живого ультрафиолетового излучения, глобальное потепление, влекущее за собой повышение уровня мирового океана, которое может иметь катастрофические последствия для всего человечества. Деятельность предприятий тяжелой промышленности, в частности сжигание природного топлива, уже привела к тому, что глобальные температуры поднялись в среднем на градус, что вызвало повышение уровня океана более чем на 20 см., что вызвало озабоченность у глав правительств ведущих стран и привело к ряду глобальных решений на...

Оцинкованные металлоизделия сегодня на пике популярности. Горячее цинкование становится практически универсальным способом защиты металла от коррозии. Заключается оно в простой процедуре погружения стальных структур, после надлежащей предварительной обработки, в ванну с расплавленным цинком при температуре приблизительно в 450 градусов. На выходе получается защитное покрытие из цинка, получаемое экономным и апробированным способом, имеющее заданную толщину, легко поддающуюся проверке. Жизнь металла продляется на 30-50 лет, такая значительная длительность защиты зависит от практически уникальных характеристик процесса горячего цинкования. На поверхности горячеоцинкованной конструкции создается настоящий сплав металла и цинка. Процесс, помимо того, что защищает изделие от ржавчины, улучшает некоторые его характеристики; среди них самые очевидные: эстетичный внешний вид и большее...

Главной целью Конгресса стало обсуждение концептуальных подходов по вопросам развития и внедрения принципов проектного менеджмента в деятельность государственного и квазигосударственного секторов Республики Казахстан. Площадка Конгресса объединила представителей различных стран, регионов, использующих проектный менеджмент в своей работе. В конгрессе приняли участие глава Представительства Европейского Союза в Казахстане Траян Лауренцю Христеа, руководитель Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации Константин Носков, Чрезвычайный и полномочный посол ЮАР Шириш М. Сони, ведущие эксперты международных организаций по управлению проектами, представители государственных органов, реального сектора экономики. В ходе пленарных заседаний казахскими и зарубежными экспертами из ЕС, США, России и Китая был презентован передовой опыт по внедрению принципов проектного менеджмента в...

Компания «Системы КлиК» анонсировала выход мобильного приложения КлиК:CRM Mobile, с возможностью настройки, редактирования и отображения любых данных с детальной характеристикой благодаря дизайнеру интерфейсов. Приложение КлиК:CRM Mobile разработано для создания мобильного бизнеса, интуитивного понятного и чуткого к потребностям клиентов. Новый продукт «Системы КлиК» предназначен, в первую очередь, для CEO компаний. Руководители подразделений бизнеса получат эффективный инструмент для создания отчетов и аналитики, позволяющий в режиме реального времени осуществлять контроль и полный анализ текущей ситуации ключевых процессов компании. Удаленным сотрудникам КлиК:CRM Mobile позволит быть на связи постоянно, работая в режиме online при наличии Интернет-соединения. Для успешной работы отдела продаж, особенно актуально иметь доступ к критически важной информации о заказчиках компании...

По оценкам экспертов и специалистов в области антикоррозионной защиты металла, коррозия наносит значительный урон не только отдельным производствам, но и экономике страны в целом. Считается, что каждая восьмая домна в мире выплавляет металл, который быстро ржавеет и приходит в негодность. Российские специалисты уже пришли к выводу, что антикоррозийную защиту металла следует «узаконить». Действительно, государственный подход требуется и в отношении изделий, которые только сходят с производства, так и в отношении укрепления уже существующих металлоконструкций. Сегодня можно сказать, что проблема защиты изделий от коррозии должна становится одной из приоритетных задач развития отечественной промышленности. И с ней поможет справиться усовершенствование технологии горячего оцинкования. Этот метод практически незаменим. Самым большим преимуществом оцинковки металла является то, толщину...

Куда вкладывают деньги в этом году? На самом деле ответов на этот вопрос много: можете вложить средства в покупку недвижимости, купить валюту, золото и прочее. Самый распространенный в России вариант - положить деньги в банк на депозит. Но это норма для людей, далеких от инвестиций. 8-12% годовых сложно назвать доходом при инфляции около 10%. В сложившейся экономической ситуации единственный доходный способ вложений – прямые инвестиции. Особенно прибыльно инвестировать деньги в производственные технологии. Получив сертификаты и патенты на продукты, отечественный или иностранный инвестор может использовать их в других своих коммерческих проектах, что принесет ему достойную прибыль. Специалисты BPM-Technologies советуют вкладывать средства в отечественную промышленность (сферу горячего оцинкования). По их подсчетам, завод горячего оцинкования – выгодное предложение для прямых инвестиций...

На отечественном рынке горячеоцинкованных конструкций конкуренция довольно слабая, вследствие чего у нового предприятия будет возможность закрепиться на рынке. Кроме того, экономическая ситуация говорит о том, что сейчас деньги лучше во что-то вкладывать (лучше всего в производство), а не хранить и не копить (результата мы не достигните и даже рискуете уйти «в минус»). Чтобы понять, во что вы вкладываете средства, сначала нужно понять, почему технология горячего оцинкования сегодня актуальна, популярна и способна принести отличный доход. Горячее цинкование или hot-dip galvanizing – это нанесение цинкового покрытия на металлоизделие, делаете это лишь с одной целью – защитить изделие и продлить его жизнь. Цинковать можно различные металлические конструкции (от проволоки до деталей больших машин или приборов). В процессе оцинкования применяются специальные ванны. В эти огромные...

Сегодня в России рынок горячего оцинкования находится на стадии активного развития. В недалеком будущем, примерно к 2020 году, данная ниша производства станет одной из самых привлекательных и прибыльных для российского промышленного бизнеса. Следуя опыту экономически развитых государств, в России планируют законодательно закрепить применение горячего оцинкования для защиты от коррозии стальных конструкций и изделий, применяемых в различных отраслях промышленности. Данный процесс будет актуален при производстве железных дорог, возведении мостов, в гражданском и промышленном строительстве, а также в коммунальном и городском хозяйстве, сельскохозяйственном производстве и во многих других сферах. Благодаря горячему цинкованию металлические изделия будут обладать более длительным сроком службы. Линии горячего оцинкования от профессионалов Лучшим производственным предприятием...

Ни одно производственное предприятие в мире не является безотходным. Но основная задача для любого производства заключается в том, чтобы повысить эффективность производственного цикла благодаря максимальному использованию исходных ресурсов. При этом количество ненужного вторичного сырья снизится, но исчезнет все равно не полностью. Остатки требуют утилизации, но зачастую данный процесс требует больших денег. Поэтому в плане снижения затрат на утилизацию необходимо рассмотреть такой процесс как вторичная переработка. Даже, казалось бы, самые бесполезные отходы обретают вторую жизнь в смежных областях основного производства. Деревообрабатывающая промышленность здесь не станет исключением. Для руководителей деревообрабатывающих производств опилки являются настоящей «головной болью», от которой хочется поскорее избавиться, но непонятно как это сделать. С проблемой утилизации древесных...

На сегодняшний день в России работает порядка 10 предприятий, специализирующихся на выпуске биотоплива, которые имеют европейские сертификаты качества. А все благодаря тому, что они используют качественное пеллетное оборудование в своем производстве. По данным показателям Россия обошла всех существующих на рынке пеллетных лидеров, в частности из Швеции. Эта страна является первой в Европе по объему производства биотоплива, при том, что сертификат EN plus есть только у одной компании. Ежегодно спрос на российскую биотопливную продукцию растет. Поэтому развитие пеллетного бизнеса на территории нашей страны является выгодным вложением средств. Купить качественное и надежное оборудование для производства пеллет в России можно у эксперта биоэнергетики – производственного предприятия «Доза-Гран».

Завершен проект по созданию и запуску нового аутсорсингового контактного центра – «Колл-Центр Инноваций» (ООО «ИННКЦ») – на базе российского программного решения Naumen Contact Center. Стартап-проект выполнен специалистами «Колл-Центра Инноваций» самостоятельно при консалтинговом сопровождении разработчика ПО – компании Naumen. Платформа Naumen Contact Center, максимально адаптированная разработчиком под потребности отрасли аутсорсинговых контакт-центров, позволила ИННКЦ реализовать внедрение собственными силами в сжатые сроки и сразу приступить к своей деятельности по обслуживанию заказчиков. Основные факторы, обеспечившие ИННКЦ быстрый старт и минимизацию капиталовложений в проект (что особенно актуально в условиях кризиса), – создание контакт-центра на основе платформы, предоставляющей свободу выбора ИТ-инфраструктуры и позволяющей использовать на серверах и рабочих местах свободно...

Русско-Азиатский Союз промышленников и предпринимателей (РАСПП) при личной поддержке Полномочного Министра, Советника по торгово-экономическим вопросам Посольства КНР в РФ, г-на Чжан Ди, организует Деловой Визит в период с 06 – 12 сентября 2015 г. российской делегации на 19-ую Китайскую международную торгово-инвестиционную ярмарку - «Золотой Ключ» (The 19th China International Fair for Investment & Trade, CIFIT) и Международный инвестиционный форум (International Investment Forum, IIF), которые пройдут в городе Сямэнь (провинция Фуцзянь, КНР). Китайская международная торгово-инвестиционная ярмарка – «Золотой Ключ» (CIFIT) проводится под патронажем Министерства коммерции КНР и является крупнейшей витриной глобальных возможностей для бизнеса и барометром инвестиционной активности. CIFIT – это экономическая платформа для широкомасштабного выхода китайских инвесторов на зарубежные рынки. В...

Хотите навести порядок в делах, упростить быт и освободить голову от лишних забот? Тогда вам нужно приложение ПараДел! Это IOS приложение для двоих людей, которое поможет вести дела вместе. Как это работает: вы ставите партнеру конкретную задачу - что и когда сделать? И забываете о ней, а приложение само следит за выполнением и напоминает второй половине о делах и сроках. В ПараДел можно • давать поручения партнеру и самому себе • ставить любые задачи: найти, сходить, купить, забрать, выучить, слетать • назначать любой срок выполнения: минута, час, день, месяц, год • дублировать задание в sms партнеру или себе • похвалить партнера «лайком». Приложение работает в обе стороны. Ваш партнер будет давать задания вам и вы будете иметь список активных дел в телефоне. ПараДел проследит за сроком и вовремя напомнит вам о нем. Базовая версия ПараДел бесплатна. Заплатить нужно будет...

Европейское подразделение Института специалистов по управленческому учету (Institute of Management Accountants) радо сообщить о подписании двух Меморандумов о взаимопонимании в странах бывшего Советского Союза. Эти соглашения нацелены на продвижение в указанном регионе лучших практик в области управленческого учета и квалификации Сертифицированного специалиста по управленческому учету (Certified Management Accountant, CMA®). Российское Объединение Контроллеров (ОК) На ежегодном конгрессе Международной группы контроллинга (International Group of Controlling, IGC), который проходил в мае в Будапеште, IMA подписал Меморандум с российским Объединением Контроллеров (ОК). Одной из основных целей ОК, которое было основано в 2001 году и расположено в Москве, является продвижение философии и методологии контроллинга в России. Решение о подписании Меморандума между ОК и IMA было принято на...

Поставщик медицинского оборудования «КупиУЗИ» автоматизировал ключевые бизнес-процессы компании с помощью кастомизируемой CRM «КлиК. Торговля». Проект был реализован разработчиком программных комплексов «Системы КлиК», совместно с одним из стратегических партнеров - компанией «Технологии Доступной Автоматизации». Всего в рамках внедрения корпоративной системы были автоматизированы 10 рабочих мест. «КупиУзи» работает на рынке медицинского оборудования с 2013 года, при этом спектр предлагаемой техники не ограничивается только новыми образцами. Клиенты компании могут также приобрести варианты исправных аппаратов бывших в употреблении. В связи с активным ростом бизнеса, руководство «КупиУЗИ» перестало справляться с возросшими нагрузками и инициировало проект по развертыванию CRM-системы. Уникальность процесса внедрения была обусловлена необходимостью оперативно решать задачи компании без...

Производители ПО получат возможность использовать качественную систему защиты и лицензирования программного обеспечения по специальной цене. Компания StarForce, эксперт в области защиты и лицензирования программного обеспечения, представляет акцию «Я – разработчик ПО», направленную на индивидуальных разработчиков, создающих коммерческие программы для бизнеса и развлечений. По условиям акции производители программного обеспечения получат доступ к защите StarForce ProActive Pro по специальной цене. Продукт StarForce ProActive является надежным решением для защиты программного обеспечения от копирования, нелегального использования, пиратского распространения, профессионального анализа и взлома. Встроенная система лицензирования позволяет разработчику/издателю ПО устанавливать любые ограничения на использование программного продукта. Главными преимуществами StarForce ProActive являются:...

На портале TrendEconomy опубликованы свежие данные по внешней торговле стран мира, доступные широкой аудитории. Информация по международной торговле более 200 государств мира, включая Россию, Германию, Соединенные Штаты Америки, Китай и другие, доступна за период с 1992 по 2014 гг. Она представляет собой банк данных с возможностью серьезного качественного анализа по товару или группе товаров, временному промежутку или торговому партнеру. Данные приведены в соответствии с товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности (ТН ВЭД). Источниками материалов послужили данные таможенных стран мира, а также мировые центры обработки статистической информации, включая ООН и Всемирный банк. Информация о внешней торговле стран мира сопровождается инфографикой и аналитическими материалами. Доступ к базе данных TrendEconomy не требует регистрации или платы и предоставляется в рамках программы...

Краткая справка. Под проектом понимается совокупность задач или мероприятий, связанных с достижением запланированной цели, которая обычно имеет уникальный и неповторяющийся характер (например, строительство нового завода, создание нового серийного изделия и т.п.). Управление проектами - это область деятельности, в ходе которой определяются и достигаются четкие цели проекта при балансировании между объёмом работ, ресурсами, временем, качеством и рисками. При этом решаются задачи разработки плана проекта и сопровождения последнего в процессе его реализации. Задачи по управлению проектами обычно возникают в таких прикладных сферах как проектировании, строительство, производство и бизнес. Для их решения существует масса специальных программных средств, самым известным из которых является Microsoft Project. Почти все они реализуют единую технологию управления проектами, базирующуюся на...

Медленно, но уверенно в Казахстан идет тепло. Заботливые родители начинают задумываться о том, в какой лагерь отправить детей летом. А у предприимчивых казахстанцев вопрос другой: какой лагерь купить? OLX подготовил обзор детских лагерей, выставленных на продажу. В Темиртау выставлен на продажу бывший пионерский лагерь стоимостью $3,5 млн. Площадь участка – 13,3 га. В собственности лагеря пирс и песчаный пляж. На огражденной территории находятся спальные корпуса, столовая, хозяйственные постройки. Участок площадью 5 га продают в Актобе по цене $550 тыс. Территорию можно использовать под базу отдыха или детский лагерь и даже теплицу. Собственник готов предоставить скидку. За $440 тыс. можно приобрести участок 4,5 га под зону отдыха. Ранее на территории находился лагерь Участок находится в деревне Кельтемашат Южно-Казахстанской области. Собственники заинтересованы в срочной продаже и...

15 марта планетарии всего мира и их сотрудники празднуют Международный день планетариев. Первый стационарный планетарий в Казахстане открылся в Актобе в 1967 году. Однако сегодня «окно во вселенную» можно обустроить в школе, в парке и даже у себя дома. Более того, мобильный планетарий может стать прибыльным бизнесом. В OLX изучили, во сколько обойдется покупка планетария для жителей Казахстана. Получить картинку звездного неба дома достаточно просто и недорого. Ночники-проекторы занимают немного места и воспроизводят изображение звездного неба и планет прямо у вас в комнате. В Караганде такой светильник можно купить за 3 тыс. тенге. Есть устройства и посложнее. Домашний планетарий с динамичным изображением, возможностью регулировать уровень проекции и другими дополнительными функциями стоит 20 тыс. тенге. В среднем $4 тыс. стоит мобильный планетарий. Мобильный планетарий являет собой...

Offshoreview.eu предлагает краткий обзор одного из разделов портала: Ventureview.eu – блог о частном финансировании инновационных проектов. Только самое важное о тематике статей и преимуществах работы с нашим информационно - новостным порталом. В нашем блоге Ventureview.eu представлена интересная и полезная информация для инвесторов, готовых вложить крупную или скромную сумму свободных денег с целью их приумножения, и для креативных творцов перспективных, рентабельных бизнес-идей, у которых свободные средства для воплощения их в жизнь отсутствуют. Эффективные тандемы таких «противоположностей» становятся настоящим прорывом в бизнесе XXI века. Реализация проектов приносит прибыль обеим сторонам-участникам, параллельно содействуя инновационному развитию страны и росту инновационной части ее ВВП. Частные инвесторы способствовали становлению, а затем и процветанию ныне широко известных...

Система управления контекстной рекламой HTraffic вышла из бета-версии. Разработчики сервиса добавили автоматические рекомендации по составлению объявлений и внесли ряд других полезных доработок, которые сделали сервис еще проще и эффективнее. HTraffic размещает рекламу одновременно в Яндекс.Директ и Google AdWords и обходит подводные камни этих систем. Благодаря агентскому вознаграждению от Яндекса, рекламодатели могут использовать HTraffic бесплатно. Напомним, в конце января HTraffic закрыл сделку с международным агентством интернет-маркетинга Netpeak, которое приобрело долю в сервисе. Это событие дало импульс к модернизации этой популярной системы управления контекстной рекламой. «Добавление рекламной кампании в Google AdWords к Яндекс.Директ позволяет увеличить число кликов в 1.5 раза. Тем самым увеличивает прибыль рекламодателя тоже в 1.5 раза. Однако, Google AdWords обладает своими...

В целях повышения эффективности торгово-экономического, научно-технического и инвестиционного сотрудничества Российской Федерации и Китайской народной республики НИИ КПУ создал специальную структуру – Фонд развития российско-китайского сотрудничества. Актуальность создания Фонда диктуется многими геополитическими и геоэкономическими факторами, в числе которых наметившаяся в последнее время в связи с известными внешнеполитическими событиями переориентация российской экономики на Восток. Как уже неоднократно отмечалось, в том числе Президентом страны В.В.Путиным, качественное расширение сотрудничества России с Китаем, углубление многовековых дружественных экономических и культурных связей станет одним из драйверов развития всей мировой экономики. Взаимовыгодные контакты отечественных компаний с китайским бизнесом в самых разных отраслях формируют сегодня долгосрочный тренд на интеграцию...

Компания ОАО «РЖД Логистика» выступает партнером нового международного логистического российско-китайского проекта. Генеральный директор ОАО «РЖД Логистика» Павел Соколов и генеральный директор ООО «Чжэнчжоуский Международный сухой порт развития и строительства» Чжао Веньмин подписали соглашение о стратегическом сотрудничестве по организации международного контейнерного поезда Чжэнчжоу (Китай) – Европа. Церемония подписания состоялась в г. Чжэнчжоу (административный центр провинции Хэнань) в четверг, 27 ноября, в преддверии «Международного конгресса по строительству китайско-европейского логистического узла в экономическом поясе «Шелковый путь». Обе стороны выразили готовность активно развивать маршруты Чжэнчжоу - Москва, Чжэнчжоу – Европа и в обратном направлении, через Россию, в том числе с использованием унифицированной железнодорожной накладной ЦИМ/СМГС. Стороны также планируют...

Организаторы и эксперты делового бизнес-сообщества Machinebook готовятся в качестве новогоднего подарка людям, которым некогда отдыхать, представить новый журнал «Industryweek». Электронный журнал «Industryweek» — это практический журнал для деловых людей - как владельцев бизнеса и топ-менеджеров, так и для менеджеров среднего звена, участвующих в поиске новых клиентов и заказов для предприятия. Основа журнала — это профессиональный опыт, идеи и практические рекомендации экспертов делового профессионального сообщества Machinebook которые нашли решения сложных проблем и делятся ими со своими коллегами. И если исходить из определения, что “эксперт это человек совершивший все возможные ошибки в своей области”, то нашу компанию единомышленников безусловно можно назвать экспертами. Разработанные комплексные программы и рекомендации по участию в тендерах, созданию лояльной клиентской базы и...

«Ко мне в друзья постоянно просятся то Деревянные двери от производителя, то Белорусская косметика. Что-то я не помню, чтобы они учились со мной в школе». Многие пользователи соцсетей с грустной улыбкой читали эту известную шутку на своих страницах. Действительно, заходишь в сеть и хочешь расслабиться, посмотреть новости настоящих, «живых» друзей, а попадаешь на надоевшую всем рекламу. В поисках новых партнеров многие предприниматели пытаются охватить максимальную аудиторию. А где ее найти, как не в многомиллионных просторах Вконтакте или Фейсбука? Однако целевых читателей в них не так уж и много. Предлагаем вашему вниманию социальную сеть machinebook.ru. Этот новый портал для предприятий, которые занимаются различными видами промышленного оборудования, позволяет наладить быструю, бесплатную, информативную связь между предприятиями без посредников. Вы скажете, что большие серьезные...

Лидер российского сетевого рынка общественного питания Killfish Discount Bar выходит на рынок Казахстана. На выставке FranchExpo Central Asia, которая пройдет 5-7 ноября в Алматы, желающие открыть свой бизнес в республике смогут увидеть, как должна выглядеть франшиза их мечты. Стенд сети Killfish в форме светящегося бара позволит потенциальным франчайзи воочию представить, как будет выглядеть то, что принесет им стабильный доход. Менеджеры компании подробно расскажут о процессе работы бара, его организации и функционировании. При соблюдении условий, под чутким руководством персонального менеджера, франчайзи может открыть свое заведение уже через 1-2 месяца после заключения договора. Дмитрий Евсеев, генеральный директор Killfish Discount Bar: «Мы – IT-компания. Мы продаем не только бар, но и специально разработанное программное обеспечение, которое является основой нашей маркетинговой...

В сентябре 2014 года компания First Gaming отметила свое пятилетие на букмекерском рынке России. First Gaming (Первая Игровая Управляющая Компания) – эксперт в области игорного бизнеса. Компания основана топ менеджментом предприятий игорной индустрии, обладающим уникальным опытом управления казино в таких городах, как Москва, Санкт-Петербург, Киев и другие. Основное направление деятельности компании – реализация крупномасштабных проектов в сфере букмекерства и казино. С 2009 года в России вне игорных зон легализовано только букмекерство. В этой области компания сосредоточила свою деятельность под брендом Rub90. Было принято решение о разработке собственной платформы, которая обеспечит все аспекты работы букмекерского бизнеса. В 2009 году компания First Gaming начала кампанию по исследованию игорного рынка Европы и России. Был собран большой массив данных, в том числе эксклюзивных, и...

На IV ежегодном Форуме SAP для госсектора и национальных компаний Казахстана было объявлено об успешном использовании решения SAP Strategy Management в рамках реализации масштабного проекта Министерства финансов Республики Казахстан – внедрения информационной системы «е-Минфин». Данное решение повысило точность и эффективность процессов стратегического планирования работы министерства. Разработчик проекта «е-Минфин» - ТОО «Центр электронной коммерции» - успешно интегрировал решение SAP Governance, Risk and Compliance с SAP Strategy Management, что позволило организовать мониторинг рисков неисполнения стратегического плана – уникальное нововведение в автоматизации процессов планирования. Комплексное решение охватывает все бизнес-процессы стратегического планирования, объединяя стратегический и операционный планы и позволяя вести оценку эффективности деятельности и управление рисками на...

Интернет-инкубатор молодых и начинающих предпринимателей Туркменистана. Интернет-маркетинговое агентство Arassa Studio запускает проект Интернет-инкубатора для малого бизнеса в Туркменистане. Если Вы только начинаете предпринимательское дело в Туркменистане и желаете продвигать свои индивидуальные услуги через Интернет, если Вы хотите, чтобы о вашем персональном бизнесе знало как можно больше людей, Вам очень может подойти такой проект. Деловая Сеть Туркменистана - "Мы вне политики и вне конкуренции". В нашу бизнес-сеть не могут вступить те предприниматели и компании, чья деятельность нарушает законодательство Туркменистана.

Сфальсифицированные визиты – это серьезная проблема, с которой сталкиваются все провайдеры Mystery Shopping. Для 4Service решение этой проблемы – приоритетное направление, так как недостоверные (а иногда и выдуманные) данные о визите искажают реальные результаты состояния обслуживания клиентов и, как следствие, становятся серьезным препятствием на пути улучшения качества сервиса. Фальсификаты, выявленные на любом этапе работы с тайным покупателем, называются фродами. В переводе с английского слово «фрод» (англ. fraud) означает мошенничество, обман. Это могут быть сфальсифицированные визиты со стороны Тайных Покупателей, со стороны сотрудников клиента, которые сами зарегистрировались и выполняют оценки в своих магазинах, повышая себе баллы. Фродами можно назвать любые попытки выполнить визит «в обход» существующих правил компании 4Service. 4Service постоянно доказывает, что мы ...

Компания Yaware сообщила о выходе новой версии системы учета рабочего времени, в которой представила ряд полезных обновлений: рейтинг наиболее продуктивных сотрудников и любителей “пофилонить”; отчет об отсутствии за компьютером; поиск скринштов по названию; синхронизация времени в группах и другие обновления. Рейтинг продуктивных сотрудников Отчет покажет, кто из сотрудников работает эффективнее всего. Список составлен в порядке убывания продуктивных часов. Так, сотрудник, который больше всего времени уделяет работе и использует его наиболее продуктивно, находится на 1-ом месте рейтинга, а его коллега, любитель “пофилонить” – на последнем. Отчет позволяет: выявить наиболее продуктивного сотрудника компании или отдела; сравнить работу двух и более сотрудников; оценить эффективность работы персонала за конкретный период. Рейтинг непродуктивных сотрудников Показывает, деятельность кого...

Качество обслуживания в магазинах техники и электроники Казахстана за последний год в целом повысилось, но по сравнению с прошлым годом разница невелика. Вместе с тем, ожидания клиентов растут, и по субъективной оценке потребителей в июне прошлого года обслуживание в магазинах Казахстана было лучше, чем в мае текущего года. Об этом свидетельствуют результаты отраслевого аналитического отчета компании 4Servicе «Исследование качества обслуживания в магазинах техники и электроники Казахстана». По некоторым показателям все же замечены существенные изменения в области сервиса. С лета 2013 года и до конца зимы покупатели супермаркетов электроники отмечали, что здоровающихся продавцов с каждым месяцем становилось меньше. Но с февраля по март ситуация резко изменилась, и к маю текущего года продавцы в магазинах техники Казахстана стали приветствовать клиентов чаще более чем на 10% по...

В 2013 году журнал Forbes впервые провёл исследование самых выгодных франчайзинговых проектов. Тогда франшиза «Смешарики» была включена в шорт-лист компаний, работающих с партнерами по системе франчайзинга. В этом году предложение «Смешариков» вновь попало в рейтинг самых выгодных. Изначально в лонг-лист рейтинга вошло 130 франшиз. Из них были исключены предложения со стартовыми вложениями менее 350 000 рублей, а также компании-франчайзеры, открывшие в России менее 50 франчайзинговых точек и появившиеся на рынке после декабря 2012 года. В результате был составлен шорт-лист из 43 франшиз, на 17 строчке которого оказались «Смешарики»! Рейтинг был сформирован с учетом потенциальной выгодности франшизы по предоставленным финансовым показателям. На первом этапе проекты оценивались по средней годовой выручке одной франчайзинговой точки (максимальный балл – 50 - у франшизы с самой...

С весны этого года аудиторы 4Service решили проводить контроль торговых точек, перемещаясь на велосипедах. Так сотрудники компании выражают собственную активную жизненную позицию, помогают защитить планету от загрязнений, экономят на проезде и получают удовольствие от рабочих поездок. К примеру, аудитор 4Service Сергей, который уже год перемещается по столице на велосипеде, считает, что при маршруте «от дверей до дверей» велосипед – самый удобный вид транспорта, особенно в центре города. Паркует свой транспорт Сергей на велопарковках. «А если специальных парковочных мест нет, – рассказывает аудитор-велосипедист, – то паркую возле любого столба, расположенного в привходной зоне магазина. Хотя это не совсем правильно и не эстетично, но иногда приходится». По мнению Сергея, общественный или личный транспорт в аудиторских поездках обходится дорого (особенно личный), на велосипеде же можно...

Сегодня, когда в любой отрасли бизнеса имеет место сильная конкуренция, уровень предоставляемого сервиса становится ощутимым конкурентным преимуществом. Например, проведенное компанией 4Service исследование выявило зависимость длины среднего чека от уровня удовлетворенности клиентов предоставляемым сервисом. К примеру, в кафе и ресторанах средний чек клиентов, которые выбирают компанию по причине отличного сервиса, больше на 6% по сравнению с чеками тех клиентов, которые выбирают компанию по удобному расположению или подходящей цене. Похожие цифры наблюдаются и в других отраслях бизнеса. Клиенты, получив качественное обслуживание в крупных, сетевых компаниях, ожидают встретить сервис того же уровня и в небольших кафе, магазинах, аптеках, салонах красоты, АЗС и пр. В крупных компаниях на проекты по контролю и улучшению качества обслуживания выделяются постоянные бюджеты, такие проекты...

Компания 4Service может похвастаться новым конкурентным преимуществом – использованием в своей работе программы Infinity Call-center, которая дает эффективные возможности для управления операционным качеством предоставляемых компанией услуг. Программа Infinity Call-center, предназначенная для быстрых звонков без набора номера телефона, помогает 4Service повышать оперативность и качество работы команды, быстро и эффективно закрывать сложные проекты по измерению качества сервиса, а также открывает новые возможности для предоставления дополнительных услуг. Осуществляется это за счет увеличения количества звонков, уменьшения траты времени на поиск нужной информации, усиления контроля, анализа ошибок и многих других возможностей программы. Клиенты компании с внедрением в 4Service нового программного обеспечения уже ощутили преимущества использования функционала контакт-центра. Помимо...

На прошлой неделе состоялось открытие нового ресторана «Сибарит» в отеле «Chagala Ak Atyrau», что стало еще одним шагом по передаче в управление группе компаний Chagala отеля «Ak's Reserve» в городе Атырау. Изысканный интерьер, высокое качество обслуживания, обширная винная карта и уникальное меню – это ключевые компоненты ожидаемого успеха ресторана «Сибарит». Меню включает блюда международной кухни с ориентацией на формат «тапас», что является интерпретацией нашего шеф-повара является интерпретацией нашего шеф-повара о наиболее популярных кухонь мира - от Испании до Дальнего Востока, а небольшие порции позволят гостям комбинировать различные вкусы, ароматы и цвета. Как отметил Рауль Парралес, Chagala взяла под управление отель с рестораном для развития концепции бутик-отелей в западном регионе, которая уже пользуется спросом в Алматы и Астане. Бутик-отель – это номера класса люкс...

Компания Naumen завершила проект по автоматизации аутсорсингового контакт-центра «Позитив-Контакт», расположенного в столице Киргизской Республики. На сегодняшний день свыше 200 операторов профессионального контактного центра на платформе Naumen Contact Center обрабатывают более 50 000 звонков ежесуточно. АКЦ «Позитив-Контакт» в Бишкеке начал свою работу в конце 2013 г. Для достижения необходимых результатов предварительно было организовано обучение сотрудников контакт-центра работе в системе. Сегодня профессиональный контакт-центр на 200 операторских мест предоставляет широкий спектр услуг заказчикам, обслуживая клиентские проекты на условиях аутсорсинга в режиме 24х7х365. С помощью инструментов Naumen Contact Center операторы АКЦ «Позитив-Контакт» обрабатывают свыше 50 000 звонков в сутки по обслуживаемым проектам. Для балансировки нагрузки между операторами все звонки автоматически...

Говорят, что спасибо в карман не положишь… Если только это не спасибо от GeraLoyalty. Компания Gera Card Loyalty Limited объявляет о запуске программы лояльности GeraLoyalty. Программа лояльности GeraLoyalty основана на известном многим принципе cash back. Участники программы лояльности GeraLoyalty получают денежное вознаграждение за личные покупки в предприятиях-партнерах. Особенностью программы GeraLoyalty является получение денежного вознаграждения не только за личные покупки, но и за покупки друзей и знакомых. Каждый раз, как только ваш знакомый совершает покупку в предприятии-партнере программы лояльности GeraLoyalty, происходит зачисление денежного вознаграждения на счет участника. Программа лояльности GeraLoyalty сегодня представлена в русскоязычном сегменте. Участником может стать любое физическое лицо, старше 18 лет, зарегистрированное в программе лояльности. Для идентификации...

Можно с удивлением взирать на удивительные подвиги людей, с которыми мы общаемся, работаем и просто проводим время. Логика и алгоритм их поведения, которые хоть и могут быть, на первый взгляд, достаточно примитивными, но зачастую приводят нас к настолько продуктивному результату, что хочется потратить любое количество своего драгоценного времени, чтобы перенять этот опыт и знания в будущем. При работе с документом в организации, мы, также следуя определенному алгоритму, стремимся провести его по всему «жизненному циклу». Удачное прохождение документа и финал такого цикла обеспечивает благо как для компании в целом, так и для каждого сотрудника в отдельности. Успех выражается и в комфортабельности выполнения рабочих обязанностей, приятной зарплате, да и просто в удовлетворении от результатов собственной работы. Для обеспечения скорости и доступности выполнения текущих задач сотрудников...

Компания Worklite Systems анонсирует безлимитную лицензионную политику в рамках реализации своего электронного документооборота конечному заказчику. Теперь решение может быть реализовано в рамках одного сервера на неограниченное количество пользователей, ограниченное только приобретенным количеством лицензий самой платформы MS Sharepoint 2013. В предыдущей редакции решения, разработчик Worklite Systems придерживался традиционного подхода к в корпоративному лицензированию при внедрении своих продуктов. В новой редакции возможно неограниченное использование функционала электронного документооборота Worklite Docs, в пространстве одной серверной платформы, что позволит ответственным лицам компании заказчика не беспокоиться о превышении лимита используемых лицензий приобретенного решения СЭД. Данный шаг обусловлен заинтересованностью компании как разработчика и интегратора, в развитии...

Компания Worklite Systems объявляет о завершении реализации проекта по внедрению системы электронного документооборота WorkLite Docs и корпоративного портала WorkLite Portal в инфраструктуру производителя спортивных напитков – «ФитНайс». Основные задачи WorkLite Docs: Основной задачей проекта СЭД, было заявлено построение распределенной системы управления документами, заявками и построение уникальных бизнес процессов внутреннего договорного документооборота компании. Помимо этого, особо была выделена необходимость системной регистрации входящих/исходящих документов и удобное нативное конструирование карточек документов в зависимости от требуемых взаимосвязей функциональных полей. WorkLite Portal: В рамках блока корпоративного портала и управления информацией предприятия, в приоритет реализации был поставлен гибкий функционал Телефонного справочника, Организационной структуры и Новости...

25 марта F5 Networks провела первую с момента открытия московского офиса пресс-конференцию. Специалисты компании огласили результаты своей работы за полтора года, а также поделились мнением о том, как поменялся рынок с момента появления F5 в России. На мероприятии выступили региональный директор в странах Восточной Европы, России и СНГ Сергей Поздняков, менеджер по работе с партнерами в странах Восточной Европы, России и СНГ Дмитрий Тихович, системный инженер Александр Серебряков и глобальный Архитектор Решений Информационной Безопасности F5 Networks Михаил Койфман (США). F5 Synthesis Сергей Поздняков отметил, что современный бизнес функционирует благодаря приложениям, гибкость, безопасность и скорость внедрения которых стали критически важными задачами для IT-компаний: «Приложения становятся все более сложными и требуют больше сервисов, делающих их доступными, быстрыми и...

Преимущественное большинство клиентов компании 4Service Group наряду с оценкой выполнения стандартов обслуживания и субъективной потребительской оценкой сервиса внимательно отслеживают индекс NPS. Чем вызван такой интерес к показателю NPS и какие выгоды получают компании от повышения индекса? Методика оценки сервиса NPS (Net Promoter Score) позволяет распределить всех клиентов компании на три категории: нейтрально настроенные потребители (пассивные), лояльные (промоутеры) и критично настроенные потребители (детракторы). Индекс лояльности вычисляется как разница между долей промоутеров и долей детракторов. Известно, что лояльные клиенты приходят в компанию чаще и покупают больше. Они рекомендуют компанию своему окружению, тем самым увеличивая количество клиентов, а также повышают моральный дух сотрудников организации. Лояльные клиенты – главный источник прибыли компании. Однако с...

Перед Департаментом по работе с персоналом компании “Сайнрайз Тур” стояла задача оперативного внедрения Корпоративного портала на базе платформы Microsoft Sharepoint Server 2013. Решение должно было послужить современной заменой устаревшей системе, в которой осуществлялась работа сотрудников компании. В качестве интегратора была выбрана компания “Worklite Systems”, которая предложила свой готовый коробочный продукт Worklite.Portal 2013. Внедрение данного решения позволило в максимальной мере реализовать необходимый функционал. Компания “Worklite Systems” является российским разработчиком Системы Электронного Документооборота WorkLite.Docs и Корпоративного портала WorkLite.Portal на базе платформы Microsoft Sharepoint 2013 (Foundation/Server). Задачи проекта Реализация проекта в компании “Санрайз Тур” проходила в предельно короткие временные регламенты. С учетом интеграции...

По качеству обслуживания 2013 год стал для компании 4Service рекордным – впервые за годовой период осуществлено около 250 тысяч оценок качества сервиса. Все больше компаний в разных отраслях проводят исследования качества обслуживания и заказывают проверки сервиса методом Тайный Покупатель. 4Service Group, являясь партнером по построению сервиса компаний в разных странах Европы и Азии, помогает сервисным компаниям разработать и внедрить стандарты обслуживания, измерить качество обслуживания и повысить уровень сервиса. За прошедший год Тайные Покупатели 4Service Group осуществили около 250 тысяч оценок качества обслуживания, что стало почти вдвое больше, чем годом ранее. Наибольшее количество визитов совершили Тайные Покупатели России – 106 с половиной тысяч оценок. Неизменно растет доля европейских стран в общем объеме оценок уровня сервиса 4Service Group. 2014 год дает надежды на новые...

На календаре зима, а в компании Nayada в это время настоящий жаркий сезон. Какие проекты региональные подразделения фирмы реализовали в холодные месяцы? Nayada в Тюмени: обновленный офис «Сбербанка» Благодаря компании Nayada, тюменский VIP-филиал «Сбербанка» получил совершенно новый, стильный интерьер. Офисные помещения теперь украшают шпонированные стеновые панели Nayada-Regina Line. Разграничить пространство позволили перегородки Standart из матового закаленного стекла, декорированного пескоструем. В качестве их каркаса был выбран профиль из полированного алюминия. Двери конструкций дополнила обвязка Nayada-Vitrage. Особого внимания заслуживает обновленное кассовое помещение. Его стойка отделана декоративным камнем и шпонированными панелями. От офиса эту зону отделяют эффектные двери из шпона с откатным механизмом. Их высота составляет 2,8 м. Кроме того, специально для тюменского...

В декабре 2013 года Илья Ребров покинул пост директора филиальной сети Blizko. Директором филиальной сети Blizko назначена Надежда Сидоркина, работавшая до этого в качестве заместителя директора сети. Геннадий Качинский, директор группы Blizko: «Илья Николаевич внес большой вклад в развитие группы Blizko. От лица дирекции выражаю ему огромную благодарность и желаю успехов всем его начинаниям. В течение 2013 года мы решали задачу увеличения объемов интернет продаж группы. Задача на 2014 год – существенно поднять объем продаж наших интернет продуктов во всех городах присутствия Blizko, повысить эффективность этой деятельности. Эту задачу команды филиальной сети будут решать под управлением Надежды Александровны Сидоркиной. Назначение г-жи Сидоркиной вполне закономерно. Надежда Александровна прошла путь от самого успешного директора предприятия, куратора группы городов, заместителя...